みなさま　こんにちは　OKADAです。
連日暖かい日が続いていますね。
というより日中は初夏のような気候ですが
暖かくなって本当に何よりです！

TAKのきれいな河津桜に対抗しまして･･･

花より団子🤣
この季節はさくら味のものが
たくさん食べられるのでうれしいです💕

そんな休日を過ごした先の
今週のわたしの業務は
システム導入のことで
いろいろ頭を悩ませそうです(^^;

前にもちらっとブログでお伝えしていた
当社の顧客システムの導入のことです。

◆顧客情報システム
（Customer Relationship Management
　･･･”CRM”と言うらしいです）
に絡めて
◆営業支援システム
（Sales Force Automation
　･･･”SFA”と言うらしいです）
が機能としてあるものを探しています。

ってわかっている風に書いていますが
そもそもCRMもSFAもこれを機に
初めて聞いた言葉です(笑)
そしていざ調べてみると
各社によって特徴が本当に違うのですね～。

システムのデザインや操作方法が
違うのは当然ですし
得意とする内容や　使える機能
もちろんそれに対するコストも違います。

それらを色々と巡らせて
当社に合うシステムはなんだろう～
っと悩んでいたら
キッチンやリフォームを検討するお客様も
こうやってまずどこにお願いしようかな～
って悩んでいるんだろうな･･･
とふと思いました。

わたしがシステムのことが
全然わからないように
お客さまもキッチンのこと
わからないことだらけですよね。

そんなときに
こちらの希望を理解してくれて
わからないところをきちんと説明してくれる
そういった担当のかたに出会えると
安心しますね。

こうして大事なことを思い出しながら
ただいまこちらの業務に奮闘中です！

（OK）
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