懐かしいお客様 Part2

おはようございます、ishiiです。

先月末は18年前のお客様との再会がありましたが、
先週は、6年前のお客様からお電話をいただきました。
キッチンと洗面、テレビボードやテーブルも
納めさせていただいたNSさん。

ハウスメーカーさんでご新築されたNSさん、
今から思えば、Mハウスさん、とっても協力的だったなぁ。
Mハウスさんご提案のキッチンとリビングの配置を
私の提案でひっくり返してしまったのに、嫌な顔一つせず、
お引渡し時に設計担当者さんから
「このキッチンだからこそ、このレイアウトが可能になりましたよね」
と、うれしいお褒めのお言葉も頂きました。

そんなNSさん、
玄関に玄関収納はあるのだけど、外に出ている傘をすっきりしまえる
ちょっとした収納をつくりたい、と。
出来れば寝室回りの家具も...というご相談でした。

久しぶりのお電話に、お互いの子供の成長を報告し合ったり。
(どちらかというと、いまだにおっとり、
成長が無い!みたいな話でしたが・笑)

分散出社のリブコンテンツ、この日は私一人出社で、
ちょうどお電話に出るというタイミング、電話を切った後
「楽しいなぁ」と思わず独り言。

本当に私って素敵なお仕事をさせてもらっていると思う瞬間です。
設計のお仕事やインテリアのお仕事って
他にもたくさんあると思いますが、
こうして、以前のお客様からのお電話が楽しくてしょうがないと
思いながらお仕事してる人ってどのくらいいるのだろう。

こんな楽しい気持ちになるたび、以前、同業者から転職してきたスタッフが
話していた事を思い出します。
「昔のお客様と楽しそうに話している姿にびっくりです」
「前の会社では、クレームの電話なんじゃないかってみんなびくびくしていました」

え?そうなの?と、逆にこちらも驚きました。
例えメンテナンスのご相談でも、
当時、密にお打合せさせていただき、
とてもプライベートな事まで共有させていただいたお客様から
ご連絡いただけるのは、とっても嬉しいのです。
私だけでなく、他のスタッフも。

今はプライベートの友人ともLINEでやり取りが多いので、
お電話でお話出来るのって、なんか新鮮っていうのもあります。
そして、その後のやり取りは、LINEを使って
成長したお子さんの写真を送ってくださったり、と
当時は出来なかったようなことも出来ちゃう。

ここのところ、仕事が立て込み、
結構アップアップしていたのですが、
なんだかモチベーションが上がり仕事が回りだしました。
私って、人との接触が一番エネルギーをもらえるのです。
さぁ、お仕事がんばるぞ。

 

(IS)

 

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