みなさまこんにちは。
昨日は暖かくなるといっていたのに寒い土曜日でした。
本日日曜日は朝からあたたかな陽気で
お出かけ日和ですね[E:sun]
リブコンテンツも通常営業しておりますので
みなさまのお越しをお待ち申し上げております。
さて、
いくつか急ぎでキッチンのプランと見積を作成していた先週。
日曜日に最後のとりまとめをして完成という作業[E:dash]
今日は振替休日のスタッフ、
朝から現場へ直行してお昼に戻ってくるスタッフで
久しぶりに1人の日曜日です。
OPEN前の掃除、ブログも記事を書いていなかったこともあり
ちょっとバタバタしまして・・・(ブログ書いておくべきでした[E:coldsweats01])
と思ったら
朝からお客様がふらりとご来場下さいました[E:confident]
地方といっても近いエリアなのですが
東京まで来たので、どんな感じか見に来てくださったというお客様。
ありがとうございます。
ホームページでオーダーキッチンを検索してくださったのだとか。
こうして ふらりと来てくださったお客様の接客は
相当久しぶりなことに気がつきました。
いつもは
受け付け席に座っているスタッフ(oheやogawa)が対応してくれますので
なかなかタイミングが無かったのです。
資料など細かいことも後輩スタッフに任せっきりですが
きちんと整理されており助かりましたー。
ですが・・・ちょっと緊張[E:sweat01]
第一声が大事だと思っています。
が、
わたしもお店などで話しかけられたくない人ですから(笑)
タイミングと、その方の状況を察知しながら・・・お声をかけてみるという
さりげなさが必要かと思っています。
もっと ガヤガヤ賑わっていれば
見るのも気がねないと思うのですが
お客様も緊張するはずですよね。すみません。
久しぶりでしたので、お話うまく出来たのでしょうか[E:coldsweats01]???
ご案内とキッチンのご希望を少し伺いました。
ただ、その中で
「こんなキッチンご希望に近いですか?いかがですか?」
と数ある中からお見せしたキッチン施工例写真。
気にいってくださったのでイメージが伝わった(理解できた)ように
思えて初心に返って嬉しくもあり。
またご連絡をお待ち申し上げておりますので。
そんな日曜日の午前中。
(そろそろogawaが戻ってきまーす)
午後もお客様がいらしてくださるといいな[E:sun]
(Su)
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