何年前のお客様でも・・・

みなさま こんにちは、
リブコンテンツ鈴木です。

蒸し暑い毎日ですね。。。 (;´д`)
こんなときこそ しっかりごはんを作って
きちんと食べるべきですね!

GH-0095 GH-0105
お写真は HOMEKITCHENS()Hさま。
アジアなご飯は夏にぴったりです。

 

さて このところ、何件か続いているのが
「食洗機の不具合」のご連絡です。

10年以上前のお客様もいれば、3年ほど前、4年ほど前・・・
同じ食洗機のメーカーなのですが
排水されない・動かない・ランプが消えない

そんなお声がたまたま重なりました。

リブコンテンツでキッチンをいれさせて頂いたお客様には
なにかあればご連絡を頂けますように
お引渡しの際に
「お引渡しファイル」を作ってお渡ししております。

その中には機器の品番や
保証が何年あるのかの情報、

またメンテナンスへの連絡先が一目でわかるような書類も入っております。
ですが、なにかあった場合は
まずは弊社にお電話ください!ということをお伝えしております。

何年前のお客様でも
担当スタッフが退職していても
(ほぼ、スタッフは変わっていませんが・・・^^)
お調べすれば 対応できるようになっておりますのでご安心を。

日々の暮らしのなかでキッチンは毎日毎日稼働するもの!
ちょっとした不具合でも不便になってしまいます。

ですが、もしかしたらまだ大事に至る前段階かもしれませんし
保証期間を過ぎてしまえば
たとえ訪問だけのメンテナンスでも「費用」が発生します!

少しでもOBのお客様の為に出来ることをすべきと考えていますので
まずは状況を把握して、
お客様でも簡単に直せるくらいのことなのか
本当に壊れているのか、など

一度間に立ってみて判断出来そうなことがあればと思っております。

食洗機は、キッチンの機器の中でも
不具合の起こる確率が高いです。

給水や排水、電気も関係する機械ですし
なにより、物が詰まることが不具合を起こしやすいからです。
どうぞ、食洗機に限らず
調子がおかしい?! 動きが変?!

などございましたら
お気軽にご連絡くださいますようお願いいたします。

来月、みなさまのお手元に暑中お見舞いをお送りしますが
そんなタイミングで思い出して頂けたらと思います。

では まだまだ暑い日が続きますがご自愛くださいませ。
(わたしも 只今現場真っ只中です!)

(Su)

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